Kurumsal

Kurumsal


Kurumsal Olarak Hakkımızda Bilmeniz Gerekenler

Sürekli gelişen ve yenilenen, çağa ayak uyduran, müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensibimiz ile hizmette sınır tanımadan en kalitelisini sunmak için çalışmaktayız. Servis konusunda en teknolojik geliştirmeleri müşterilerle buluşturmak bizim işimizdir. Firmamız kurumsal olarak donanımlı, işin de bilgili, güvenilir ve sorunlara hızlı çözüm getirebilen bir servistir. Teknolojik olarak yüksek standartlarda en iyi hizmeti sunabilmek yine iyi bir ekiple mümkün olmaktadır. Müşterilerimizin sağlıklı onarım ve bakım almaları, değişik istek ve ihtiyaçlarının karşılanması eğitimli ve sorumluluk sahibi çalışanlarımızla mükemmel bir şekilde yapılmaktadır. Kalitemiz; değerli müşterilerimize verdiğimiz hizmetin en kısa sürede olmasıyla ölçülmektedir. Hak ettiğiniz iyi hizmeti verebilen eğitimli ve sertifikalı teknik eleman kadromuzla yanınızdayız.

Servis personelimiz konusunda uzman olup; değerli müşterilerimizle sabırla, güler yüzle ve azimle hizmet etmektedirler. Eşyalarınız farklı markalar da, farklı modeller de olsa teknik ekibimiz herhangi bir ihtiyacınızda mutlaka yanınızda olacaktır. Servisimiz yeni gelişen teknoloji hakkında çalışanlarını sürekli bilgilendirmekte ve eğitime tabi tutmaktadır. Tüm çalışanlarımıza servis hizmetine çıkmadan önce cihaz ve arıza hakkında bilgi verilerek tam donanımlı olmaları sağlanmaktadır. Bu sayede işinde uzmanlaşan ekibimiz tarafından cihazlarınız aynı arızayı tekrarlamayacak şekilde onarılmaktadır. Kurumsal olarak tüm hizmetlerimiz 1 yıl işçilik ve yedek parça için garantilidir. Uzun süredir garanti güvencesi ile çalıştığımızdan müşteri portföyümüz artmıştır. Müşterilere verdiğimiz önem ve istikrarlı politikamız başarılarımızı bir üst basamağa taşımaktadır. Her zaman öncü ve güvenilir bir firma olmak, bundan aldığımız güçle de sektörde iyi bir yere ulaşabilmek en önemli amaçlarımızdandır. Servisimiz her markanın arıza, montaj ve bakımını teknik destek sağlayarak çözen bir profile sahiptir. Kaliteli ve doğru çözümlerle, zamanında yaptığımız müdahalelerle, müşteriye verdiğimiz değeri kanıtlamaktayız. Bütün çalışanlarımıza girişimci, yenilikçi ve takım ruhunu aşılamaktayız. Sistemli çalışmalarımız sonucunda büyüdük ve kocaman bir aile olduk. Kurumsallığımız kaliteli hizmeti uygun fiyat ile prensiplerimizden ödün vermeden sunmaya çalışmaktadır. Servisimiz tüketicilerinin sorunları için yeni çözümler geliştirerek kurduğu servis ağı sayesinde tüm yerlere hizmet sunmaktadır. Arıza tespit ve arıza onarımı konularında rakiplerimizle yarışmaktayız. Dünya standartlarında bir hizmeti verebilmek için çok çalışmaktayız. İş deneyimlerimizle, sektörde kalıcı olmayı hedeflemekteyiz. Gelecekteki olabilecek değişimleri araştıran ve bunun için gerekli olan tedbirleri alarak uygulayabilmekten dolayı son derece gururluyuz. Faaliyetlerimizi tüm basamaklarında şeffaf ve açık bir yönetim sistemiyle yürütmekteyiz. Kurulan çağrı merkezimizle 7/24 hizmet etmeye çalışmaktayız.



Genç dinamik servis teknikerlerimiz kurumsal bünyemizde bulunan teknik ve donanım sayesinde sizlere daha iyi daha kaliteli bir hizmet sunabilmektedir. İş bitirmede ki farkımız, servis konusundaki son gelişmeleri müşterileriyle buluşturmamız firmamızı ilk sıralara taşımaktadır. Servis merkezimiz yüksek kalite ve müşteri memnuniyetini benimseyen ilkesiyle hizmet vermektedir. Müşteri odaklı üretim ve hizmet anlayışı ile sektörde çalışmalarımız her geçen gün daha da ileriye gitmektedir. Bizi tercih ettiğinizde pratik, hızlı ve çözüm odaklı çalışmalarımızı, güvenilir olmamızı, en önemlisi de müşterilerimize olan saygımıza tanık olacaksınız. Firmamız ve çalışanları müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için en iyi malzeme, metot ve zaman şartlarında servis hizmeti vermektedir. Verdiğimiz ve vereceğimiz sözler referanslarımızdır. Teknolojiyi yakın takiple, servisimizi sürekli geliştirerek, aldığımız işleri planlı olarak yerine getirmekteyiz. Bilgili, yetenekli, deneyimli olan çalışanlarımız ve becerikli uzman kadromuz ile size bir telefon uzaklığındayız. Servisimizin hızlı ve etkin olması zamandan ve paradan tasarruf la sizlere geri dönmektedir. Yaptığımız denetlemelerimiz servis kalitemizi daha iyi hale getirebilme çabamızdır. Benimsediğimiz değerlere bağlı olarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede karşılamaya çalışmanın bilinci içeresindeyiz.


Tüm Hizmetlerimiz 1 Yıl İşçilik ve Yedek Parça Garantilidir.